Setor de protocolo retorna para sede administrativa

A partir de 1º de setembro, segunda-feira, o setor de protocolo do Semae retorna definitivamente para a sede administrativa, localizada no Centro de São Leopoldo. O serviço estava sendo prestado na Diretoria de Planejamento, localizada no Jardim América. A mudança havia ocorrido em decorrência da enchente de maio de 2024, que atingiu a sede administrativa, forçando a desocupação do espaço.

Com a mudança, o protocolo passa a ocorrer junto ao setor de Atendimento Comercial, e contará com um guichê exclusivo. O horário de atendimento será de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h às 17h.

Entre os serviços prestados pelo setor estão a vistoria hidrossanitária, aprovação de projetos, atestado de viabilidade técnica, emissão de segunda via de laudos, entre outros.

A diretora-geral do Semae, Cacau Magnani, explica que “a mudança acontece para a otimização do atendimento, reunindo mais serviços em um mesmo espaço e facilitando o acesso da população”.

Para mais informações, o contato do setor é pelo email protocolo@semae.rs.gov.br.

Texto e foto: Luis Guilherme Zambrzycki – Estagiário de Jornalismo
Supervisão: Caroline Rick – CONRERP RS/SC 3023
Assessoria de Comunicação e Marketing/Semae