Semae oferece curso para novos atendentes

Com o intuito de padronizar e qualificar o atendimento prestado aos seus usuários, o Semae realizou nesta última semana uma série de treinamentos aos novos funcionários para que conheçam a autarquia afim de melhor atender o público.

Além de focar peculiaridades no trato com os clientes, o curso teve enfoque na padronização e humanização do atendimento. “Além de buscar a excelência no trato com o público, este curso aborda a melhor maneira de atender a todos de forma a respeitar as peculiaridades de cada pessoa”, afirmou Paulo Gonçalves, que ministrou o curso.